Sin TI no hay carga: Interforce mantiene en movimiento a Van Vliet Logistics con soluciones de TI fiables
En Van Vliet Logistics, en Zevenhuizen (Holanda Meridional), todo gira en torno a una cosa: resolver todas las necesidades de transporte, con el contacto personal como base. Con un pequeño equipo de doce personas, la empresa organiza a diario transportes para sus clientes por toda Europa.
“Estamos especializados en transporte por carretera y nos aseguramos de que todo, desde mercancías pequeñas hasta grandes, se descargue en el destino correcto.” cuenta Mike de Jager, que trabaja en Van Vliet Logistics.
La TI es el combustible de nuestra organización
En logística, la eficiencia es sagrada. Una incidencia puede tener grandes consecuencias. “Si mi correo no funciona, toda la organización se paraliza”, dice Mike. “Entonces ya no podemos gestionar nada. Por eso un buen socio de TI es imprescindible.”
En Van Vliet saben lo grande que es la diferencia entre un proveedor y un socio. “También hemos tenido momentos peores, pero eso forma parte del camino. Lo más importante es que los problemas siempre se resuelven, y así es. Eso nos da confianza.”
De lo local a lo preparado para el futuro
En el pasado, Van Vliet Logistics trabajaba con otra empresa de TI. “Entonces lo hacíamos todo en local, porque no queríamos depender demasiado de internet”, cuenta Mike. “Pero precisamente eso nos frenaba. Queríamos un entorno de trabajo moderno e Interforce nos ha ayudado mucho a conseguirlo.”
Desde ese cambio, los sistemas funcionan de forma más fluida y segura. “Correo, telefonía, seguridad: ahora todo está bien configurado. Y si algo falla, se resuelve en un abrir y cerrar de ojos.”
Reacción rápida, siempre localizables
En logística cuenta cada minuto. “Si pasa algo, llamo o envío un correo y se actúa de inmediato. Sobre todo cuando algo es urgente, Interforce está ahí al instante”, cuenta Mike.
El contacto personal también marca la diferencia para ellos. Mike trabajaba antes con otro socio de TI, un autónomo. “A menudo estaba muy ocupado. En Interforce se nota que hay más personas y recursos, pero aun así el contacto sigue siendo muy personal. Ya me conocen bien y, tanto si llamo como si escribo: siempre responden de forma rápida y flexible.”
Pensar juntos en soluciones
Para Mike, lo más valioso es que aportan ideas. “Hace poco me pareció que algunos portátiles se estaban volviendo demasiado lentos. En lugar de decir directamente que había que sustituirlo todo, propusieron una solución para renovarlos por fases. Eso supone un ahorro enorme y funciona igual de bien.”
Además, Interforce mira a largo plazo. “Comprueban si el hardware y el software siguen siendo suficientemente buenos y asesoran sobre mejoras. Así uno se mantiene preparado para el futuro.”
A la carretera de forma más eficiente y segura
La colaboración aporta a Van Vliet Logistics ventajas claras. “Trabajamos de forma más eficiente, nuestra seguridad está en orden y todo funciona mejor que antes”, dice Mike.
Su veredicto final es claro: “Para nosotros, Interforce no es un proveedor, sino un socio. Nos mantienen en marcha, piensan con nosotros y se aseguran de que podamos avanzar. Sin ellos nos quedaríamos parados, y en logística eso simplemente no es una opción.”
