Familia, carga y confianza: Doeleman Logistiek elige Interforce
En Doeleman Logistiek, desde hace más de 75 años todo gira en torno a la fiabilidad y la familia. Tienen su sede en Waddinxveen. Lo que empezó con un solo camión se ha convertido en una empresa con dos modernas naves y clientes en todo el mundo. Sander van Rijn lleva ya 20 años trabajando en Doeleman. Empezó al volante del camión y, pasando por la planificación, llegó a dirigir el área de transporte.
“El reto de la carretera, hacer llegar las mercancías a tiempo a los clientes: eso me encantaba”, cuenta Sander. “Pero más tarde descubrí lo divertido que es cerrar contratos, trazar rutas y ver el panorama logístico en su conjunto. Eso sigue haciendo que mi trabajo sea estimulante hoy en día.”
Los contenedores que llegan desde China se almacenan en los almacenes de Doeleman, tras lo cual las mercancías se envían a todo el mundo con socios como DHL. Así, la empresa familiar ha pasado del transporte puro a ser una organización logística completa.
Cómo la TI lo mantiene todo en marcha
Con ese crecimiento, contar con un socio de TI fiable se volvió cada vez más importante. “Queríamos poder conectarnos desde fuera y trabajar desde varias ubicaciones. Eso ya no podíamos organizarlo nosotros mismos”, dice Sander. Así llegaron a Interforce.
Lo que más cuenta para él es la seguridad. “En logística, la TI nunca puede ser un eslabón débil. Si algo falla, hay que resolverlo rápido. Y así es. A veces algo no sale del todo bien, pero lo más importante es que al final siempre se soluciona.”
Una colaboración con los pies en la tierra
La colaboración funciona de una manera que encaja bien con Doeleman. “Somos gente pragmática”, explica Sander. “Pagamos por un servicio y esperamos que esté bien resuelto. Eso es exactamente lo que ofrece Interforce. Piensan con nosotros, se aseguran de que trabajemos de forma segura y están ahí cuando los necesitamos.”
El contacto personal también sigue siendo importante. “A estas alturas sabemos exactamente a quién llamar, y siempre responden rápido. Eso da confianza.”
Mirar al futuro con confianza
La colaboración con Interforce no ha supuesto una gran revolución, pero sí tranquilidad y continuidad. “No tenemos que preocuparnos de si los sistemas funcionan o de si nuestra seguridad está en orden. Esa confianza tiene un valor enorme para nosotros”, afirma Sander.
Y sobre el futuro lo tiene claro: “No vemos ningún motivo para cambiar esto. Interforce crece con nosotros y sigue siendo un socio con el que podemos contar.”
