TI con corazón humano: Interforce X Eastwing
El fundador de Eastwing tiene ya casi toda una carrera a sus espaldas, pero ahora, en Eastwing, se siente de verdad en su sitio. Comenzó su carrera en PwC, donde se especializó en global mobility y trabajó con empleados internacionales y grandes empresas. Tras unos años decidió dar el paso al emprendimiento. “Quería más libertad y la oportunidad de adquirir experiencia en varias empresas.”
En los años siguientes trabajó ocho años como autónomo, fue director de una empresa de software, executive searcher y turnaround manager. Aun así, descubrió sobre todo que es un auténtico people manager con pasión por la creación de equipos. Hoy es padre de tres hijas y fundó Eastwing, una empresa especializada en trabajo transfronterizo y empleados internacionales. El foco está en el asesoramiento fiscal, la solicitud de regímenes para expatriados, la reubicación y la inmigración.
De hacerlo uno mismo a externalizar con inteligencia
Cuando Eastwing empezó, él mismo se encargaba de la TI. “Éramos un grupo de unas 10 a 12 personas y yo lo gestionaba todo: desde las licencias de Microsoft hasta los servidores.”
En 2022, Eastwing realizó una adquisición. La empresa adquirida tenía un proveedor de TI y Eastwing se pasó a este socio de TI externo. Sin embargo, no resultó ser el encaje adecuado: “Todo tardaba demasiado, las facturas no cuadraban y nuestra confianza se vio dañada.”
Estaba claro: hacía falta un nuevo socio que fuera fiable, pudiera reaccionar con rapidez y quitarles de verdad las preocupaciones.
La conexión con Interforce
Por recomendación entró en contacto con Interforce. “Un sobrino de un compañero había solicitado trabajo en Interforce y así acabamos hablando con Robert. Hubo conexión desde el primer momento. Es un empresario agradable, con los pies en la tierra, honesto y directo.”
Desde que colaboran, todo funciona sin contratiempos. “El soporte se atiende con rapidez, siempre están localizables y aportan ideas. Eso da una enorme sensación de tranquilidad.”
También llama la atención la implicación personal de Robert. “Sencillamente, se le localiza enseguida. Hace poco tuvimos una situación que no salió del todo según lo previsto. Entonces nos sentamos a hablar y buscamos juntos una solución adecuada.”
TI que aporta tranquilidad y seguridad
Para Eastwing, la TI y la seguridad no son un lujo, sino una condición para poder trabajar bien y atender a los clientes.
“Hoy en día es algo imprescindible: hay que poder trabajar de forma segura. Nosotros, por supuesto, manejamos muchos datos personales, así que es especialmente importante que todo esté bien protegido. Interforce nos ha ayudado mucho en ese aspecto.”
Interforce acompañó a Eastwing en la profesionalización de su TI: desde la gestión de puestos de trabajo y formaciones en seguridad hasta servidores y onboarding. “Lleva tiempo, pero nos han acompañado muy bien. Gracias a ello tenemos que invertir menos nosotros mismos y podemos centrarnos en nuestra gente y en nuestro crecimiento.”
Avanzar con confianza
Eastwing considera la colaboración con Interforce una relación duradera. “Realmente se siente como una asociación. Responden rápido, el propietario sigue implicado y ese contacto personal es muy importante para nosotros.”
