IT mit menschlichem Herzen: Interforce X Eastwing
Der Gründer von Eastwing hat schon fast eine ganze Karriere hinter sich – doch jetzt, bei Eastwing, ist er wirklich am richtigen Platz. Er begann seine Laufbahn bei PwC, wo er sich auf Global Mobility spezialisierte und mit internationalen Arbeitnehmern und großen Unternehmen arbeitete. Nach einigen Jahren entschied er sich für den Schritt in die Selbstständigkeit. „Ich wollte mehr Freiheit und die Chance, bei mehreren Unternehmen Erfahrung zu sammeln.“
In den folgenden Jahren arbeitete er acht Jahre als Freelancer, war Geschäftsführer eines Softwareunternehmens, Executive Searcher und Turnaround-Manager. Dabei entdeckte er vor allem, dass er ein echter People Manager mit einer Leidenschaft für Teambuilding ist. Inzwischen ist er Vater von drei Töchtern und gründete Eastwing, ein Unternehmen, das auf grenzüberschreitende Beschäftigung und internationale Arbeitnehmer spezialisiert ist. Der Schwerpunkt liegt auf Steuerberatung, der Beantragung von Expat-Regelungen, Relocation und Immigration.
Vom Selbermachen zum klugen Auslagern
Als Eastwing startete, kümmerte er sich selbst um die IT. „Wir waren ein Team von etwa 10 bis 12 Leuten, und ich habe alles geregelt: von Microsoft-Lizenzen bis zu Servern.“
2022 tätigte Eastwing eine Übernahme. Das übernommene Unternehmen hatte einen IT-Dienstleister, und Eastwing wechselte zu diesem externen IT-Partner. Das erwies sich jedoch nicht als die richtige Wahl, „Alles dauerte zu lange, Rechnungen stimmten nicht, und unser Vertrauen wurde beschädigt.“
Es war klar: Ein neuer Partner musste her, der zuverlässig war, schnell reagieren konnte und wirklich entlastete.
Der Draht zu Interforce
Über Umwege kam er mit Interforce in Kontakt. „Der Neffe eines Kollegen hatte sich bei Interforce beworben, und so kamen wir mit Robert ins Gespräch. Es hat sofort gepasst. Er ist ein sympathischer Unternehmer, bodenständig, ehrlich und geradeheraus.“
Seit Beginn der Zusammenarbeit läuft alles reibungslos. „Support-Anfragen werden schnell aufgegriffen, sie sind immer erreichbar und denken mit. Das gibt ein enormes Gefühl der Ruhe.“
Auch das persönliche Engagement von Robert fällt auf. „Er ist einfach schnell erreichbar. Vor Kurzem hatten wir eine Situation, die nicht ganz wie geplant lief. Dann setzen wir uns zusammen und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung.“
IT, die Ruhe und Sicherheit bietet
Für Eastwing sind IT und Sicherheit kein Luxus, sondern eine Voraussetzung, um gut arbeiten und Kunden betreuen zu können.
„Das braucht man heutzutage einfach: Man muss sicher arbeiten können. Wir haben natürlich auch viel mit personenbezogenen Daten zu tun, deshalb ist es besonders wichtig, dass alles gut abgesichert ist. Interforce hat uns dabei sehr gut unterstützt.“
Interforce begleitete Eastwing bei der Professionalisierung der IT: von Arbeitsplatzverwaltung und Security-Trainings bis hin zu Servern und Onboarding. „Das kostet Zeit, aber sie haben uns wirklich gut begleitet. Dadurch müssen wir selbst weniger investieren und können uns auf unsere Mitarbeiter und unser Wachstum konzentrieren.“
Mit Vertrauen vorwärts
Eastwing sieht die Zusammenarbeit mit Interforce als langfristige Beziehung. „Es fühlt sich wirklich wie eine Partnerschaft an. Sie reagieren schnell, der Inhaber bleibt engagiert, und dieser persönliche Kontakt ist für uns sehr wichtig.“
