Cloud-Telefonie (VoIP)
Eine moderne Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen
Bei Interforce setzen wir auf effiziente und flexible Kommunikation. Mit unserer Cloud-Telefonie-Lösung bieten wir eine umfassende Unified-Communications-Erfahrung, mit der Sie all Ihre geschäftlichen Telefonate, Videokonferenzen und Nachrichten ganz einfach verwalten. Ob im Büro, zu Hause oder unterwegs – mit der Cloud-Telefonie bleiben Sie immer verbunden.
Warum Cloud-Telefonie?
Kostenersparnis
Halbieren Sie Ihre Telefoniekosten mit IP-Telefonie und sparen Sie bei Hardware und Wartung. Mit integrierten Videokonferenzen senken Sie Reisekosten und steigern die Produktivität.
Jederzeit und überall erreichbar
Mit mobilen Apps für iOS und Android, Softphones und Webzugang können Sie von jedem Gerät und Ort aus kommunizieren. Eine geschäftliche Nummer für Festnetz und Mobil sorgt für Komfort und Professionalität.
Vollständige Verwaltung
Wir übernehmen die vollständige Verwaltung Ihrer Telefonanlage – etwa die Anpassung von Anrufplänen, Warteschlangenstrategien und die Integration mit CRM-Systemen. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Keine Kosten pro Nutzer, sondern pro Anlage
Statt eines Preises pro Nutzer zahlen Sie bei der Cloud-Telefonie pro Telefonanlage und Monat, basierend auf einer festen Anzahl an Kanälen. Dadurch entstehen keine Zusatzkosten, wenn neue Mitarbeitende hinzukommen, und Sie können flexibel mobile Nebenstellen hinzufügen. Das macht Ihre Kommunikation skalierbar und günstig.
Flexibel ohne feste Endgeräte
Ein Festnetztelefon ist nicht mehr nötig. Wir empfehlen Headsets oder die mobile App, damit Sie immer unter Ihrer Festnetznummer erreichbar sind und über diese Nummer auch nach außen telefonieren können. Sie können das zentrale Telefonbuch nutzen, ganz einfach weiterverbinden und benötigen keine separate geschäftliche Mobilnummer. So arbeiten Sie effizienter – ohne die Einschränkungen klassischer FMC-Lösungen (VAMO).
Was macht die Cloud-Telefonie einzigartig?
Immer auf dem neuesten Stand
Funktionen werden automatisch in der Cloud aktualisiert. Keine veralteten Systeme mehr.
Integration in Ihre IT-Umgebung
Vollständig kompatibel mit unseren Lösungen wie Cloud-Arbeitsplatz und Cloud One. Die Telefonie wird ein fester Bestandteil Ihrer Private Cloud bei Interforce.
Ein Ansprechpartner
Alle Ihre Kommunikationsservices über einen Ansprechpartner und auf einer Rechnung.
Einfache Verwaltung
Verwalten Sie Ihre Telefonie über eine übersichtliche Weboberfläche, mit Hosting in Ihrer eigenen Cloud oder bei Interforce.
Die Funktionen
Mobile App oder Festnetz-Mobilfunk-Integration (VAMO)
Eine Telefonnummer für all Ihre Geräte, mit Einblick in die Verfügbarkeit Ihrer Kolleginnen und Kollegen.
Videokonferenzen
WebRTC-Technologie für einfache und hochwertige Videokonferenzen, ohne zusätzliche Software.
Callcenter-Funktionen
Warteschlangenstrategien, Echtzeit-Statistiken und Berichte für einen optimalen Kundenservice.
Viele Extras
Individuelle Callflows und zusätzliche Optionen wie Gesprächsaufzeichnung, Sprachmenüs und Voice-Response-Systeme, ganz auf Ihre Wünsche abgestimmt.
Optimiert für Leistung
Nahtlose Integration mit Office 365 und zahlreichen weiteren Softwarepaketen
Live-Chat & Integrationen
Verwalten Sie Live-Chat, WhatsApp und Facebook Messenger über eine Plattform.
