Keine Fracht ohne IT: Interforce hält Van Vliet Logistics mit zuverlässigen IT-Lösungen in Bewegung
Bei Van Vliet Logistics in Zevenhuizen (ZH) dreht sich alles um eines: Kunden alle Sorgen rund um ihre Transportfragen abzunehmen, mit persönlichem Kontakt als Basis. Mit einem kleinen Team von zwölf Leuten organisiert das Unternehmen täglich Transporte für seine Kunden in ganz Europa.
„Wir sind auf Straßentransport spezialisiert und sorgen dafür, dass alles, ob klein oder groß, am richtigen Bestimmungsort entladen wird“, erzählt Mike de Jager, der bei Van Vliet Logistics arbeitet.
IT ist der Treibstoff unserer Organisation
In der Logistik ist Effizienz heilig. Eine Störung kann große Folgen haben. „Wenn meine Mail nicht funktioniert, liegt die ganze Organisation lahm“, sagt Mike. „Dann können wir nichts mehr regeln. Deshalb ist ein guter IT-Partner unverzichtbar.“
Bei Van Vliet weiß man, wie groß der Unterschied zwischen einem Lieferanten und einem Partner ist. „Wir hatten auch weniger gute Momente, aber das gehört dazu. Das Wichtigste ist, dass Probleme immer gelöst werden – und das passiert. Das gibt uns Vertrauen.“
Von lokal zu zukunftssicher
Früher arbeitete Van Vliet Logistics mit einem anderen IT-Unternehmen. „Damals haben wir alles lokal gemacht, weil wir nicht zu abhängig vom Internet sein wollten“, erzählt Mike. „Aber genau das hat uns gebremst. Wir wollten eine moderne Arbeitsumgebung, und Interforce hat uns dabei gut unterstützt.“
Seit diesem Wechsel laufen die Systeme reibungsloser und sicherer. „Mail, Telefonie, Sicherheit: Alles ist jetzt gut eingerichtet. Und wenn etwas schiefgeht, ist es im Handumdrehen gelöst.“
Schnell reagieren, immer erreichbar
In der Logistik zählt jede Minute. „Wenn etwas ist, rufe ich an oder schreibe eine Mail, und es wird sofort gehandelt. Vor allem wenn etwas dringend ist, steht Interforce sofort bereit“, erzählt Mike.
Auch der persönliche Kontakt macht für sie den Unterschied. Mike arbeitete früher mit einem anderen IT-Partner, einem Einzelunternehmen. „Die hatten oft viel zu tun. Bei Interforce merkt man, dass mehr Leute und Mittel da sind, und trotzdem bleibt der Kontakt sehr persönlich. Sie kennen mich inzwischen gut, und ob ich nun anrufe oder maile: Es wird immer schnell und flexibel reagiert.“
Mitdenken bei Lösungen
Für Mike ist vor allem das Mitdenken wertvoll. „Neulich fand ich, dass einige Laptops zu langsam wurden. Statt gleich zu sagen, dass wir alles ersetzen müssen, kamen sie mit einer Lösung, die Geräte in Phasen zu erneuern. Das spart enorm Kosten und funktioniert genauso gut.“
Außerdem denkt Interforce langfristig. „Sie prüfen, ob Hardware und Software noch gut genug sind, und beraten zu Verbesserungen. So bleibt man für die Zukunft gerüstet.“
Effizienter und sicherer auf der Straße
Die Zusammenarbeit bringt Van Vliet Logistics klare Vorteile. „Wir arbeiten effizienter, unsere Sicherheit ist in Ordnung, und alles läuft besser als vorher“, sagt Mike.
Sein Fazit ist klar: „Interforce ist für uns kein Lieferant, sondern ein Partner. Sie halten uns am Laufen, denken mit uns mit und sorgen dafür, dass wir vorankommen. Ohne sie würden wir stillstehen, und das ist in der Logistik einfach keine Option.“
