Infogroen entwickelt Fachsoftware für Garten- und Landschaftsbauer, Grünflächenpfleger, Baumschulen und sogar für Reinigungsunternehmen. Mit ihren Lösungen Groenvision und Cleanvision bieten sie vollständig integrierte Unternehmenssoftware, mit der viele tägliche Prozesse automatisiert werden können. Denken Sie dabei an Kontakt- und Projektverwaltung, Auftragsabwicklung und Finanzen.
Infogroen begleitet seine Kunden vollständig im Automatisierungsprozess, von der Information über die Installation bis hin zu Schulung und Support.
John Willemsen, kaufmännischer Geschäftsführer, ist für die größeren Accounts mit vielen Anwendern verantwortlich. „Wir liefern unsere Dienstleistungen an Selbstständige, aber auch an Unternehmen mit 1200 Mitarbeitern“, so John. Bei jedem neuen Interessenten prüfen John und sein Team den optimalen Einsatz von Groenvision, einschließlich der zugrunde liegenden Technik und des Hostings. John stellt fest, dass immer mehr Kunden bereits auf die Stärke der Cloud vertrauen, aber auch eine On-Premise-Installation kann eine Option sein. Für den Cloud-Teil arbeitet Infogroen seit Jahren mit Interforce Networks zusammen. Die Kombination aus Cloud-Anwendung und der Groenvision-Software ist von Anfang an ein Erfolg. Durch das Mitdenken in der Anfangsphase der Entwicklung und die ständige Weiterentwicklung ist Groenvision nahtlos in die Cloud-Umgebung von Interforce integriert.
Die langjährige Beziehung zwischen Infogroen und Interforce geht über die reine Bereitstellung von Cloud-Lösungen und privaten oder gemeinsam genutzten Servern hinaus. John sieht Interforce eher als strategischen Partner, und mit Infogroen ist er eigentlich Reseller der Cloud-Anwendungslösung von Interforce.
Das Schöne an dieser besonderen Zusammenarbeit ist für John das Vertrauen, das über die Jahre entstanden ist. „Es gibt viele Anbieter, die scheinbar dasselbe tun, aber bei denen man erschrickt, wenn man das Kleingedruckte liest. Interforce hat bewiesen, dass sie einen Schritt weiter gehen, und dadurch entsteht eine Win-win-Situation.“ Ein gutes Beispiel ist eine Herausforderung, bei der es zunächst um ein Hosting-Problem zu gehen schien. Durch gründliche Untersuchung und die Mitarbeit von Interforce konnten sie Infogroen jedoch zu Verbesserungen in der Software beraten. So stehen beide Unternehmen füreinander ein. „In erster Linie geht es um die Technik, und die muss einfach gut und immer verfügbar sein. Darüber hinaus gehen wir die Grauzonen, die in einer solchen Zusammenarbeit unvermeidlich entstehen, gemeinsam an.“
John stellt fest, dass sich die Dienstleistungen von Interforce nach wie vor in jeder Hinsicht stetig verbessern. Bei Problemen wird angemessen gehandelt und dafür gesorgt, dass sie nicht mehr vorkommen können oder dass allen Beteiligten klar ist, was los ist und wie die Lösung aussieht.
