Geen vracht zonder IT: Interforce houdt Van Vliet Logistics in beweging met betrouwbare IT-oplossingen

Bij Van Vliet Logistics in Zevenhuizen (ZH) draait alles om één ding: het ontzorgen van alle transport vragen, met persoonlijk contact als basis. Met een klein team van twaalf mensen,  regelt het bedrijf dagelijks transporten voor hun klanten door heel Europa.

“Wij zijn gespecialiseerd in wegtransport en zorgen dat alles, van klein tot groot goed, alles wordt op de juiste bestemming gelost.” vertelt Mike de Jager, werkzaam bij Van Vliet Logistics.

IT is de brandstof van onze organisatie

In de logistiek is efficiëntie heilig. Een storing kan grote gevolgen hebben. “Als mijn mail niet werkt, ligt de hele organisatie plat,” zegt Mike. “Dan kunnen we niks meer regelen. Daarom is een goede IT-partner onmisbaar.”

Bij Van Vliet weten ze hoe groot het verschil is tussen een leverancier en een partner. “We hebben ook mindere momenten gehad, maar dat hoort erbij. Het belangrijkste is dat problemen altijd worden opgelost en dat gebeurt. Dat geeft ons vertrouwen.”

Van lokaal naar toekomstbestendig

Ooit werkte Van Vliet Logistics met een ander IT-bedrijf. “Toen deden we alles lokaal, want we wilden niet te afhankelijk zijn van internet,” vertelt Mike. “Maar dat hield ons juist tegen. We wilden een moderne werkomgeving en Interforce heeft ons daar goed bij geholpen.”

Sinds die overstap werken systemen soepeler en veiliger. “Mail, telefonie, beveiliging: het staat nu allemaal goed ingericht. En als er iets misgaat, is het binnen no-time opgelost.”

Snel schakelen, altijd bereikbaar

In de logistiek telt elke minuut. “Als er iets is, bel of mail ik en er wordt direct actie ondernomen. Vooral als iets urgent is, staat Interforce meteen klaar,” vertelt Mike.

Ook het persoonlijke contact maakt voor hen het verschil. Mike werkte eerder met een andere IT-partner, een eenmanszaak. “Die hadden het vaak druk. Bij Interforce merk je dat er meer mensen en middelen zijn, maar toch blijft het contact heel persoonlijk. Ze kennen me inmiddels goed, en of ik nu bel of mail: er wordt altijd snel en flexibel gereageerd.”

Meedenken in oplossingen

Voor Mike is vooral het meedenken waardevol. “Laatst vond ik dat sommige laptops te traag werden. In plaats van meteen te zeggen dat we alles moesten vervangen, kwamen ze met een oplossing om in fases te vernieuwen. Dat scheelt enorm in kosten en werkt net zo goed.”

Daarnaast kijkt Interforce naar de lange termijn. “Ze checken of de hardware en software nog goed genoeg zijn en geven advies over verbeteringen. Zo blijf je voorbereid op de toekomst.”

Efficiënter en veiliger de weg op

De samenwerking levert Van Vliet Logistics duidelijke voordelen op. “We werken efficiënter, onze beveiliging is op orde en alles loopt beter dan voorheen,” zegt Mike.

Zijn eindoordeel is helder: “Interforce is voor ons geen leverancier, maar een partner. Ze houden ons draaiende, denken met ons mee en zorgen dat we vooruit kunnen. Zonder hen zouden we stilvallen en dat is in de logistiek gewoon geen optie.”