Interforce App
Regel je IT-support sneller
Wist je dat je sneller en beter geholpen wordt als je gebruikmaakt van onze Interforce App? Door je tickets via de app in te dienen, komt deze direct bij de juiste persoon terecht en kunnen we je aanvraag sneller en efficiënter oppakken. De app is bedoeld voor gebruikers die regelmatig support nodig hebben. Download de app snel voor Android en IOS.
Waarom de app?
Support aanvragen kan slimmer, sneller en overzichtelijker. Waar je voorheen moest bellen of mailen, regel je dit nu eenvoudig via één centrale plek. Met de Interforce app:
- Komt je ticket direct bij de juiste specialist terecht
- Heb je altijd en overal inzicht in de status van je meldingen
- Ontvang je automatisch updates, zonder dat je zelf hoeft te wachten of na te bellen
- Voorkom je miscommunicatie doordat alle informatie direct goed wordt aangeleverd
Wanneer moet je bellen?
Bij spoed of calamiteiten kun je altijd bellen. Voor alle andere meldingen adviseren we om de app te gebruiken. Zo komt je aanvraag direct goed binnen en kunnen we sneller schakelen.
Voor wie is de app?
De Interforce app is ontwikkeld voor gebruikers die snel willen schakelen en gebruikers die regelmatig support nodig hebben.
Wat kun je doen in de ticket app?
Met de app regel je je IT-support eenvoudig op één plek. Je kunt:
- Een ticket aanmaken
- Het juiste type melding kiezen
- Bijlagen toevoegen, zoals screenshots
- De status van je melding volgen
- Reageren binnen je ticket

